چرا خدمات پشتیبانی شبکه رای پارس؟
قرارداد منصفانه، خدمات پشتیبانی با کیفیت و متناسب با شرایط سازمان تان
تجربه و دانش در هر کاری حرف اول را می زند
تجربه حضور در بیشتر از 400 شرکت مشتری و ارایه خدمات گوناگون شامل نصب و راه اندازی، پیاده سازی، پشتیبانی و نگهداری سرویس های مختلف شبکه، سبب شده است تا مهندسی شبکه رای پارس خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه را به عنوان یک شاخه موفق کاری هم چنان ادامه دهد. باز خورد مناسب و سطح رضایت مشتریان کمک کرده است تا همکاران ما با انگیزه دو چندان و با لذت هر چه بیشتر در مسیر خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری گام بردارند.
خدمات پشتیبانی شبکه متناسب با نیاز شما
ما برای هر مشتری، خدمات مورد نیاز او را می سنجیم و طرحی را به او پیشنهاد خواهیم داد. این طرح پیشنهادی ممکن است به شکل خدمات شبکه موردی، دوره ای یا به صورت استقرار کارشناس در محل مشتری به صورت تمام وقت باشد.
هم چنین طرح پیشنهادی برای قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه می تواند ابزارها یا روش های گوناگونی را پیشنهاد دهد، مانند خدمات پشتیبانی شبکه به صورت تلفنی، راه دور یا مراجعه حضوری.
درنهایت هدف این است که بهترین خدمات شبکه را مناسب ترین قیمت به منظور فراهم کردن بیشترین میزان رضایت شما ارایه دهیم.
ارایه خدمات پشتیبانی شبکه در چارچوب SLA
مهندسی شبکه رای پارس قراردادهای پشتیبانی شبکه را به صورت توافق نامه سطح سرویس یا SLA ارایه می دهد. قراردادهای خدمات پشتیبانی شبکه به صورت SLA نشانه تعهد ما برای ارایه خدمات به صورت مکتوب و کمی است. قراردادهای پشتیبانی شبکه که به شکل توافق نامه سطح سرویس بسته می شوند، نشان می دهند که کارفرما دقیقا برای چه چیزی و چه میزان از خدمات (هم کیفی و هم کمی) هزینه می کند.
